Responsable et contact
VideoLinko, Sente de la cueillette, 95610 eragny. Contact pour vos données : info@videolinko.com.
Données et finalités
Les données du compte, de connexion et de l’espace servent à fournir et sécuriser le service. Les vidéos, leurs métadonnées et les partages servent à leur conservation et leur diffusion selon vos choix. Les données d’offre, de paiement et de remboursement servent à exécuter le contrat et à la gestion administrative. Les coordonnées bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement.
**Bases légales et destinataires :** Le traitement de vos données repose sur l’**exécution du contrat** (fourniture du service d'hébergement, gestion des abonnements Lite et Plus) et sur notre **intérêt légitime** à assurer la sécurité de notre plateforme.
Pour faire fonctionner le service, vos données sont transmises exclusivement à nos sous-traitants certifiés et rigoureusement sélectionnés : * **Hébergement des données et des vidéos :** OVH SAS, pour assurer le stockage sécurisé de vos fichiers. * **Envoi des e-mails transactionnels (SMTP) :** Resend, pour l'envoi de vos confirmations de compte et notifications. * **Gestion des paiements :** Stripe et/ou PayPal, qui collectent et traitent de manière chiffrée vos données bancaires sans que l’éditeur n'y ait accès.
**Transferts hors EEE :** Toutes les données et vidéos sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Si un sous-traitant technique (tel que le prestataire SMTP) transfère des données vers un pays tiers (comme les États-Unis), ce transfert est strictement encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne ou le Data Privacy Framework pour garantir un niveau de protection équivalent.
Conservation
Les vidéos suivent la durée annoncée par l’offre et affichée dans l’espace. Les sauvegardes et journaux ont leurs propres règles de conservation. **Durées de conservation effectives :** * **Données du compte :** Conservées pendant toute la durée de votre inscription et supprimées définitivement **30 jours** après la fermeture ou la résiliation de votre compte. * **Journaux et logs techniques :** Conservés pour une durée maximale de **12 mois** afin d'assurer la sécurité du système et de détecter les anomalies. * **Données de facturation et comptables :** Conservées pendant une durée légale de **10 ans** après la clôture de l'exercice concerné, conformément aux obligations du Code de commerce français. * **Sauvegardes (Backups) :** Les copies de sauvegarde système pour la restauration en cas de panne sont conservées au maximum **30 jours**, après quoi elles sont écrasées.
**Exceptions légales :** La suppression définitive de vos données de compte peut être différée si leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale ou pour permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Le choix des cookies est mémorisé pendant 180 jours. Les reçus de choix sont conservés au maximum 395 jours à compter de leur création. Les compteurs d’audience facultatifs sont agrégés par date et page publique et conservés au maximum 395 jours.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données et exercer vos autres droits applicables. L’espace Mes données permet de télécharger les informations du compte et de déposer une demande. Le traitement d’une demande de suppression peut nécessiter une vérification et tenir compte des obligations de conservation. Vous pouvez également contacter info@videolinko.com et adresser une réclamation à la CNIL.
Traceurs facultatifs
Les préférences sont accessibles via Gérer mes cookies. Les mesures d’audience facultatives et la mémorisation des promotions restent désactivées sans accord. Le refus ne bloque pas l’accès au service.